Samsat Kabupaten Bekasi Komitmen Berikan Pelayanan Terbaik
Bekasi – Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Kabupaten Bekasi terus melakukan evaluasi dan perbaikan layanan demi memberikan pelayanan yang terbaik kepada wajib pajak.
“Karena hakekatnya, faktor utama yang menentukan sukses atau tidaknya pelayanan di Samsat, kepuasaan pelayanan diterima wajib pajak,” kata Kanit Samsat Kabupaten Bekasi AKP Inge Ajeng Larasati.Sik.
Sehingga kata AKP Inge Ajeng, wajib pajak harus mendapatkan pelayanan yang terbaik, kemudahan dan kepastian hukum juga harus dijamin serta jangan sampai merasa dikecewakan.
Karena itu, ia bersama seluruh anggota Samsat Kabupaten Bekasi berkomitmen memberi pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Salah satu komitmennya, mewajibkan seluruh petugas Samsat untuk ramah dalam memberikan informasi, perhatian petugas saat melakukan pelayanan, kesabaran petugas selama melakukan pelayanan.
Kemudian bersikap simpatik terhadap permasalahan masyarakat ketika menghadapi kesulitan dalam pengurusan. Dan petugas dapat menerima dengan baik setiap keluhan dan saran dari masyarakat dalam pengurusan.
“Saya selalu mengarahkan kepada anggota Samsat dalam memberikan pelayanan harus sesuai prosedur dan humanis,”terangnya.
Selain itu, Kabupaten Bekasi masih masuk PPKM Level 3, untuk itu, AKP Inge Ajeng mengajak masyarakat untuk mengikuti program vaksinasi. Sehingga wilayah Kabupaten Bekasi bisa menurunkan Level PPKM .
Dan dia juga tidak lupa mengingatkan wajib pajak tetap disiplin menerapkan protokol kesehatan (prokes). "Sekali lagi kita tetap jaga prokes dan terus memberikan pelayanan prima," tandasnya.
