Komitmen Wujudkan Pelayanan Prima, Brantas Abipraya Gelar Pelatihan Service Excellence
Jakarta - Bertempat di Function Hall Kantor Pusat Brantas Abipraya, PT Brantas Abipraya (Persero) menggelar Pelatihan Service Excellence untuk para Insan Abipraya. Digelar dua hari yaitu tanggal 24 dan 31 Agustus 2024, kegiatan ini merupakan kolaborasi Human Capital & General Affairs Brantas Abipraya dengan program Tanggung Jawab Sosial dan Linkungan (TJSL) Brantas Abipraya. Acara yang dibuka oleh Dian Sovana, Sekretaris Perusahaan Brantas Abipraya ini bertujuan memberikan kemanfaatan bagi pembangunan sosial, melalui pengembangan keahlian.
“Pelatihan Service Excellence ini kami adakan sebagai upaya Brantas Abipraya dalam mewujudkan pelayanan prima untuk para stakeholder. Diharapkan pelatihan ini dapat memberikan banyak dampak positif kepada para Insan Abipraya, dan dapat diinternalisasikan di lingkungan Brantas Abipraya,” ujar Tumpang Muhammad, Direktur SDM dan Umum Brantas Abipraya saat ditemui di tempat terpisah.
Ditambahkan Tumpang Muhammad, nantinya setelah mengikuti program pelatihan ini, Insan Abipraya dapat memperkuat pelayanan unggulnya dengan bekerja totalitas, komunikatif dan terbuka, handal dan adaptif, senantiasa bekerja dengan hati, serta semangat untuk terus berkembang dan melakukan perubahan.
Sebagai tambahan informasi, keseriusan Brantas Abipraya ini dalam implementasi program TJSL khususnya pada pilar pembangunan sosial di Bidang Pendidikan tak hanya pada pelatihan ini saja. Sebagai upaya Brantas Abipraya dalam meningkatkan Sumber Daya Manusia (SDM) yang berkualitas, sebelumnya BUMN Konstruksi ini telah menggelar sertifikasi manajemen SDM.
Kegiatan sertifikasi manajemen SDM ini merupakan upaya Perusahaan dalam berkontribusi mendorong peningkatan kompetensi tenaga kerja di Indonesia, khususnya di bidang Manajemen SDM. Peserta meliputi Insan Abipraya yang berada di Kantor Pusat maupun yang di proyek, dan tak hanya itu peserta juga meliputi mahasiswa tingkat akhir dari berbagai Universitas, Akademis, serta masyarakat umum.
”Dengan pelatihan ini, kami memfasilitasi dan mendorong agar para pekerja dapat mengembangkan kompetensinya, soft skill. Sangat disadari, penting bagi Brantas Abipraya untuk terus mengembangkan skill Insan Abipraya, karena kedepannya ini akan berdampak dalam peningkatan kinerja khususnya kualitas kompetensi, serta diharapkan dapat memberikan pengaruh positif bagi Perusahaan,” tutup Tumpang Muhammad, Direktur SDM dan Umum Brantas Abipraya.
