Direktur Utama BTN Beri Kuliah Umum Mahasiswa Unnes
Jakarta - Direktur Utama PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN), Nixon LP Napitupulu, memberikan kuliah umum kepada para mahasiswa Universitas Negeri Semarang (Unnes) di Auditorium Prof. Wuryanto, Unnes, Rabu (23/10/2024).
Dalam kuliah umum tersebut, Nixon mengangkat berbagai perubahan di era digital dan transformasi yang dilakukan BTN agar tetap menjadi yang terdepan di pasar pembiayaan perumahan.
Nixon memaparkan, di era digital saat ini, mayoritas generasi muda lebih memilih bertransaksi secara online untuk kebutuhan sehari-hari mereka.
Hal itu terlihat dari jumlah pengguna mobile banking BTN yang meningkat 47 persen setiap tahunnya, dan mencapai hampir dua juta user hanya dalam kurun waktu satu tahun.
Selain itu, konsumen menginginkan layanan yang dipersonalisasi (tailored products and services) atau sesuai dengan kebutuhan masing-masing konsumen yang berbeda-beda.
Untuk menjawab tantangan tersebut, BTN mengintegrasikan ekosistem perumahan dan kebutuhan nasabah melalui platform digital.
“BTN melakukan transformasi digital untuk meningkatkan value proposition dan membantu keluarga Indonesia memiliki rumah idaman dengan lebih mudah."
"Hal ini kami jalankan melalui solusi komprehensif untuk semua kebutuhan perumahan dengan platform KPR digital, yakni BTN Properti, BTN Properti for Developer, dan Smart Residence. Selain itu, layanan terkait sektor perumahan tersebut dapat diakses melalui super apps yakni BTN Mobile,” kata Nixon.
Sebagai pemimpin pasar KPR nasional, kata Nixon, BTN harus memiliki SDM yang kompetitif dan visioner di bidang teknologi dan perbankan agar BTN dapat menjadi pilihan utama nasabah dalam bertransaksi dan memenuhi kebutuhan mereka terkait perumahan.
