Samsat BSD Tetap Berikan Layanan Prima di Tengah Penerapan PPKM Darurat
Jakarta - Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) BSD Serpong terus melakukan pembenahan. Hal ini untuk memberikan kepuasan kepada wajib pajak dalam menerima pelayanan prima.
“Karena pada hakekatnya pelayanan Samsat BSD bertujuan untuk memberikan kepuasan kepada wajib pajak,” kata Kanit Samsat BSD Serpong AKP Afrizal.
AKP Afrizal mengatakan masyarakat wajib pajak merupakan faktor utama yang menentukan sukses atau tidaknya kegiatan pemungutan dan pengumpulan pajak.
Sehingga wajib pajak harus mendapatkan pelayanan yang terbaik, kemudahan dan kepastian hukum juga harus dijamin serta jangan sampai merasa dikecewakan.
Karena itu, dia bersama seluruh anggota Samsat BSD Pusat berkomitmen memberi pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Kami akan terus memberikan pelayanan prima walaupun tengah penerapan PPKM Darurat,” ujarnya.
Selain itu, AKP Afrizal juga mewajibkan seluruh petugas Samsat yakni untuk ramah dalam memberikan informasi, perhatian petugas saat melakukan pelayanan, kesabaran petugas selama melakukan pelayanan.
Kemudian bersikap simpatik terhadap permasalahan masyarakat ketika menghadapi kesulitan dalam pengurusan. Dan petugas dapat menerima dengan baik setiap keluhan dan saran dari masyarakat dalam pengurusan.
“Saya selalu mengarahkan kepada anggota Samsat dalam memberikan pelayanan harus sesuai prosedur dan humanis,”pungkasnya.
